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Política de cancelación

{{CONFIRMAR CON CLIENTE: borrador de política antes de aceptar reservas o pagos}}

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Estado de esta política

{{CONFIRMAR CON CLIENTE}}. No se ha facilitado la política comercial de cancelación y reembolsos de Carlos. Este texto es un borrador y no debe presentarse como una promesa aprobada.

Cómo solicitar una cancelación

Escribe a Carlosnadtours@gmail.com o al +1 (809) 986-2365 con referencia, fecha y nombre del pasajero. {{CONFIRMAR: canal válido y momento de recepción de la solicitud}}.

Plazos e importes

{{CONFIRMAR: antelación requerida, devolución del depósito, pagos completos, deducciones y costes no reembolsables}}.

Retrasos y no presentación

{{CONFIRMAR: espera, vuelos retrasados, cambios de crucero, puntos de encuentro y cargos por ausencia}}.

Clima, puerto y seguridad

{{CONFIRMAR: alternativas y reembolsos si el crucero no atraca, cierra el puerto, el mar impide la salida o una atracción está cerrada}}. Los cambios por seguridad se deben comunicar.

Tramitación del reembolso

{{CONFIRMAR: plazo de gestión, devolución al método original, comisiones, divisas y responsable de autorización}}. No envíes datos completos de tarjetas por correo o WhatsApp.